HURTIG, GRATIS OG NEM OMBYTNING

Ønsker du ombytning til anden vare/størrelse ?

✔ Vi tilbyder gratis ombytning.

Hos Factorstyle tilbyder vi gratis ombytning indenfor 30 dage efter dit køb, dette gælder for alle ordrer med forsendelse i Danmark.

Send en e-mail til vores kundeservice info@factorstyle.com med info omkring hvilket produkt du gerne vil ombytte fra og til, så sørger vi for at fremsende dig en gratis returlabel.

✔ Vores kundeservice svare på din mail inden for 6 timer i alle hverdage.

BEMÆRK:

Vi godkender ikke ombytninger, hvis varens værdi er forringet, fordi

✔ Du reelt har taget varen i brug.

✔ Hvis vi vurdere at varen lugter af røg eller vaskemiddel/parfume

 Hår eller mærker på produktet.

Har du ikke modtaget din pakke indenfor 4 arbejdsdage, bedes du kontakte os for yderligere undersøgelse.

For at vi kan behandle din ombytning så hurtig som muligt, ville vi sætte pris på at du sender følgende oplysninger når du skriver til shapeit.dk omkring ombytningen.

  • Dit ordre nr.
  • Hvilken model du ønsker at ombytte fra og til.
  • Navn eller e-mail på den person som har lavet bestillingen.